Til kassen
Totalt: 0
Meny

Logg inn

Handlekurv / 0 produkter

Handlekurven er tom

Usikker på hvor du skal starte?
Se våre nyheter
TOTALT 0,-
Norsk nettbutikk med lager i Asker

Retur

Retur og angrerett:

Vi skjønner godt at det er fort gjort å bestille feil en gang i blant, og det er heldigvis helt greit å ombestemme seg også etter at du har mottatt varen. Derfor har vi returmuligheter på de fleste varer, med unntak av salgsvarer. Det er riktignok noen retningslinjer man må forholde seg til.

Produktet må returneres i original emballasje, forsvarlig innpakket og vi håper på forståelse for at du som kjøper også må dekke returfrakten. Et godt tips er å åpne varen veldig forsiktig før du er helt sikker på at du skal beholde den. Da holder den originale emballasjen seg, og produktet kan returneres. Selv om den kjøpte varen ikke var riktig for deg, så er det andre som gjerne vil kjøpe akkurat dette! Vi bruker all vår tid på å levere bestilte varer så fort som overhodet mulig, så ved retur er det viktig at varen sendes i vanlig post og ikke postoppkrav. Da vil den ikke bli hentet. Vil du lese enda mer om kjøpsbetingelser, så finner du disse HER.

1. Bytte av størrelse eller farge:

Send varen tilbake til oss sammen med original forpakning. Det er viktig at varen ikke er brukt og kan selges som ny vare. Du må dekke returfrakt, men så lenge varen er under 5 kg sender vi ny vare kostnadsfritt til deg. 

2. Angrefrist innen for 14 dager:

I henhold til kjøpsloven kan du angre på kjøpet innen for 14 dager fra du har hentet ut produktet. Produktet må sendes tilbake i original forpakning, og produkttagger må ikke være fjernet. Produktet må kunne selges som ny vare for at vi godkjenner angreretten. Du dekker fraktkostnadene ved angrerett. Se adresse for retur lenger ned. 

PS: Angrerettskjema er sendt til deg på e-post sammen med leveringsbekreftelsen.

3. Retur av varer utenfor angrefrist: 

Dersom du skulle ønske å returnere en vare etter 14 dager, så må returen godkjennes av oss før du sender den tilbake. Blir den godkjent, så må du dekke frakten for retur, samt reel fraktkostnad på ordren, pluss et håndteringgebyr på kr 99,- 

Retur merkes tydelig med ordrenummer, og sendes som pakke til:

Be Cool AS - CombatStore.no
Høymyrmarka 7
N-1391 Vollen

Dersom du sender en retur med brevpost gjør du det på eget ansvar. Vi tilbakebetaler pengene innen 7-14 virkedager fra vi mottar varen i retur. 

4. Pakker som ikke hentes av deg:

Varene vi sender skal vanligvis hentes ut på nærmeste postkontor/post i butikk. Pass på at du henter denne! Dersom den ikke hentes innen fristen så mister du retten til å angre kjøpet etter angrerettlovens §11 og §13, og blir belastet både for fraktkostnad tur/retur og et behandlingsgebyr til Be Cool AS pålydende kr. 500,- Skulle det ikke passe å hente varen innenfor tidsfristen så vil vi anbefale deg å ta kontakt med hentestedet for å avtale et annet hentetidspunkt. 

5. Angrerett for bedrifter og klubber:

Angrerett gjelder kun for privatpersoner. Bedrifter, klubber og foreninger kan dessverre ikke returnere allerede kjøpte varer. Er dere usikre på antall, størrelser eller hvilke produkter som passer så hjelper vi dere gjerne. Vi har også showroom og lager i Asker, der det er mulig å se og prøve varene før de kjøpes.