Til kassen
Totalt: 0
Meny

Logg inn

Handlekurv / 0 produkter

Handlekurven er tom

Usikker på hvor du skal starte?
Se våre nyheter
TOTALT 0,-

Kundehjelp

Forsendelse:

Vi sender våre varer med PostNord.  * Ordre over kr 1500,- sender vi fraktfritt. *Gjelder kun til privatpersoner. (Pakken må være under 35 kg og kun 1 kolli) Bedrifter som bestiller med gratis frakt vil få en faktura på reel frakt i ettertid. 

Dersom postkassen din ikke er merket med samme navn som i bestillingen så vil posten returnere din pakke, og du blir belastet returfrakt, i tillegg til ny frakt.

Bytte:

Dersom du ønsker å bytte en vare i en annen størrelse eller noe annet, så returnerer du varen i original emballasje til oss. Du må dekke frakt tur/retur vårt lager i Asker. 

Retur og angrerett:

Vi skjønner godt at det er fort gjort å bestille feil en gang i blant, og det er heldigvis helt greit å ombestemme seg også etter at du har mottatt varen. Derfor har vi returmuligheter på de fleste varer, med unntak av salgsvarer. Det er riktignok noen retningslinjer man må forholde seg til.

Produktet må returneres i original emballasje, forsvarlig innpakket og vi håper på forståelse for at du som kjøper også må dekke returfrakten. Et godt tips er å åpne varen veldig forsiktig før du er helt sikker på at du skal beholde den. Da holder den originale emballasjen seg, og produktet kan returneres. Selv om den kjøpte varen ikke var riktig for deg, så er det andre som gjerne vil kjøpe akkurat dette! Vi bruker all vår tid på å levere bestilte varer så fort som overhodet mulig, så ved retur er det viktig at varen sendes i vanlig post og ikke postoppkrav. Da vil den ikke bli hentet. Vil du lese enda mer om kjøpsbetingelser, så finner du disse HER

PS: Angrerettskjema er sendt til deg på e-post sammen med leverinsbekreftelsen.

Retur merkes tydelig med ordrenummer, og sendes som pakke til:

Be Cool AS - CombatStore.no
Høymyrmarka 7
N-1391 Vollen

Dersom du sender en retur med brevpost gjør du det på eget ansvar. Vi tilbakebetaler pengene innen 3 virkedager fra vi mottar varen i retur. 

Pakker som ikke hentes av deg
Varene vi sender skal vanligvis hentes ut på nærmeste postkontor/post i butikk. Pass på at du henter denne! Dersom den ikke hentes innen fristen så mister du retten til å angre kjøpet etter angrerettlovens §11 og §13, og blir belastet både for fraktkostnad tur/retur og et behandlingsgebyr til Be Cool AS pålydende kr. 500,- Skulle det ikke passe å hente varen innenfor tidsfristen så vil vi anbefale deg å ta kontakt med hentestedet for å avtale et annet hentetidspunkt. 

Angrerett for bedrifter og klubber:

Angrerett gjelder kun for privatpersoner. Bedrifter, klubber og foreninger kan dessverre ikke returnere allerede kjøpte varer. Er dere usikre på antall, størrelser eller hvilke produkter som passer så hjelper vi dere gjerne. Vi har også showroom og lager i Asker, der det er mulig å se og prøve varene før de kjøpes.